医疗保险常见问题

（1）如何查询选了哪些定点医院？
①通过北京市社会保险网上服务平台查询
②关注“北京人社”微信公众号—微服务—查询服务—社会保险查询—医保缴费信息查询
③拨打12333热线电话，自助语音查询
（外籍及港澳台参保人员暂时无法按上述方式进行查询，可发邮件至yuangongfuwu@ciic.com.cn，中智联系社保中心单独处理相关业务。）

（2）变更定点医院，怎么办？
1）个人办理：社保官网办理（外籍及港澳台员工除外）：通过北京市社会保险网上服务平台，点击“职工个人业务” -“申报业务管理”-“定点医疗机构变更”

2）中智办理：
①APP办理（外籍及港澳台员工除外）：APP应用程序搜索“中智北京”进行下载或扫描下方二维码下载中智北京APP,注册后 点击“服务”—“信息变更”—“社保医院”

②微信办理（外籍及港澳台员工除外）：搜索“中智北京”或搜索添加微信号：ciicbj，关注“中智北京”微信公众号，点击“微服务”-“智享微人事”- “服务”—“信息变更”-“社保医院”
③邮件办理：以上两种操作如遇到问题，可填写《北京市社会保险个人信息变更登记表》发送到yuangongfuwu@ciic.com.cn
具体操作请参照中智网站链接：点击此处查看

（3）如何选择定点医院？
①可选择4家定点医疗机构；
②北京医保公布的A类定点医疗机构、定点专科医院、定点中医医院无需选择；
③2021年7月1日起，北京市定点社区卫生服务机构，无需选择，可持社保卡直接就医；
④尽量选择距离居住地及工作地较近的医院，不必盲目追求三级甲的大医院。

定点零售药店、定点医疗机构的查询途径点击此处；
北京医保公布的A类定点医疗机构参考链接：点击此处查看

（4）社保卡欠费是否可以报销？如何报销？最晚提交报销单据的时限如何？
①可进行基本医疗手工报销
②参照中智网站链接：点击此处
③当年发生的手工报销提交截止日期是当年12月31日

（5）各类型报销单据最晚提交的时限是什么？
生育报销：生完孩子三个月内递交 
离职员工：离职后三十天内递交
门诊已实时结算的：次年3月31日之前递交；
子女单据：次年3月31日之前递交 
计划生育、需要送社保的手工报销：当年12月31日前递交

（6）在医院就医时，如何使用医保电子凭证？
北京市基本医疗保险参保员工可自主选择使用社会保障卡（以下简称“社保卡”）或医保电子凭证进行就医结算。
使用医保电子凭证的员工，必须激活医保电子凭证后才能进行就医实时结算。
具体方法如下：
参保员工可通过北京市认证的包括北京通APP、国家医保服务平台APP、微信、支付宝和金融机构APP等多渠道平台激活医保电子凭证。
具体操作过程中，只需在多渠道平台相关的APP中输入“医保电子凭证”关键字查询，就能查到医保电子凭证激活入口，进入后在弹出的页面，选择自己所在的参保地。 点击“立即激活”，经过身份验证后就能激活。使用时会要求设置密码，成功后即生成了用于身份凭证的二维码。
以微信平台为例：